"Douglas !

Nous sommes heureux d'être à nouveau dans vos eaux, quelle belle journée.

Je voulais vous envoyer un petit mot pour vous dire que nous sommes absolument époustouflés par la brillante Hoelenn. Avec ses communications rapides, ses détails minutieux pour les activités à terre des invités - en s'assurant que toutes les bases sont couvertes, ainsi que son caractère doux, elle est vraiment l'un des meilleurs agents avec lesquels j'ai travaillé. Cela fait une énorme différence pour notre travail et l'expérience des clients d'avoir quelqu'un comme Hoelenn à terre, qui s'assure que tout se passe bien.

C'est une personne à garder, Douglas, je suis sûre que vous le savez déjà.

J'espère que vous et le reste de l'équipe vous portez bien, et je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bien à vous,"

Salut Hoelenn,

On décolle demain !!! Désolé d'avoir manqué de vous voir et de ne pas avoir pu vous dire au revoir en personne. Merci pour toute votre aide, elle a été vraiment appréciée.

J'ai vraiment hâte de poursuivre nos aventures, mais on nous dit de dire au revoir à la Martinique - nous adorons cet endroit ! Merci d'avoir contribué à ce qui a rendu notre séjour ici génial !!!

Merci encore!

Mes plus chaleureuses salutations,

Avant de traverser l'Atlantique, nous devions trouver un endroit pour nous échouer et entreprendre des réparations.

Douglas yacht services a géré l'ensemble de notre séjour en Martinique et nous a aidés à organiser tous les aspects techniques dans un délai très court.

Hoelenn et les autres membres du personnel ont été très efficaces et professionnels dans leur service et je reviendrai sans aucun doute pour tous les travaux que nous aurons à effectuer dans les Caraïbes.

Un rapide e-mail pour remercier toute l’équipe de Douglas.
Tout était parfait, malgré la situation pas évidente !
Service au top.

Nathanael
 

Bonjour Hoelenn,

Tous mes vœux à vous et à l'équipe, et un grand merci à vous tous pour votre assistance lors de notre visite.

Cordialement,

Bonjour Douglas

Les invités ont commencé leur promenade au Vauclin et l'ont terminée dans la petite baie adjacente à l'île Petit Grenade.

C'est un lieu de pique-nique très populaire le dimanche !

Ils ont vraiment apprécié la randonnée et ont fait remarquer que tout était bien indiqué et que, dans l'ensemble, c'était une expérience très agréable.

Les deux membres de l'équipage qui les accompagnaient ont également fait des commentaires positifs !

Merci beaucoup pour les multiples options et les superbes indications - très appréciées et qui ont ajouté beaucoup de valeur à un choix déjà excellent de baies où jeter l'ancre.

Le temps passé en Martinique a été fabuleux et c'est grâce à votre soutien de première classe, une fois de plus !

Merci beaucoup.

Chère Frédérique,

Merci à vous et au reste de l'équipe de Douglas Yacht Services pour l'excellent service.

Bien cordialement,

Bonsoir Karen,

Je vous envoie cet e-mail pour vous informer que le bateau KAIROS Primer est arrivé au port de Palma de Mallorca en parfait état grâce à la société Sevenstar.
Merci beaucoup à vous et Marie-Eugenie pour vos efforts.

A bientôt pour la Martinique.

Avec nos meilleures salutations.
 

Merci Hoelenn,

Ce fut un réel plaisir de travailler avec toute l'équipe de DYS. Excellent service, toujours sympathique, serviable et efficace. La quintessence de l'excellence.

Cordialement,

Douglas, Marie,

Big Change et Little Change ont été mis à l'eau aujourd'hui, nous sommes dans la Marina et le petit bateau est de nouveau hors de l'eau, les nouveaux moteurs arrivent demain !

Happy Dynamic est déjà parti pour Gênes.

Nous avons vécu quelques aventures ces dernières semaines, mais je sais que sans votre soutien, nous n'aurions pas survécu aussi bien.

Merci